الكفاءة أو الفاعلية الذاتية

الكفاءة أو الفعالية الذاتية 

أي , الاعتقاد بقدرة المرء على السيطرة على مجريات حياته , ومواجهة ما يقابله من تحديات

إن اعتقادات الناس في قدراتهم لها تأثير عميق في هذه القدرات بوصفها مكونات الذكاء المتفاعل بين الأفراد.

وفيما يلي هذه القدرات الأربع:

تنظيم المجموعات:

 تستلزم المهارة اللازمة للقائد , أن يبدأ بتنسيق جهود مجموعة مشتركة من الأفراد. هذه هي القدرة العقلية التي يتمتع بها المخرجون , أو منتجو الأعمال المسرحية , والعسكريون , ورؤساء المنظمات والوحدات المختلفة المؤثرون في العاملين معهم. كما نراهم أيضا على أرض الملاعب , مثل الطفل الذي يأخذ زمام القيادة بتحديد مركز كل طفل في الملعب أو ينصب نفسه كأب الفريق.

الحلول التفاوضية: 

موهبة الوسيط الذي يستطيع أن يمنع وقوع المنازعات , أو يستطيع إيجاد الحلول للنزاعات التي تنشب بالفعل. هؤلاء الوسطاء الذين لديهم هذه القدرة , يتفوقون في عقد الصفقات , وفي قضايا التحكيم , والتوسط في المنازعات , وفي السلك الدبلوماسي , أو في التحكيم القانوني , أو يتفوقون كسماسرة , أو مديرين تنفيذيين. هؤلاء جميعا هم أنفسهم من نجحوا وهم أطفال في حل الخلافات على أرض الملعب.

العلاقات الشخصية:

 هي موهبة تعاطف وتواصل , وهذا يسهل القدرة على المواجهة , أو التعرف على مشاعر الناس واهتماماتهم بصورة مناسبة. إنه فن العلاقات بين البشر. هؤلاء الأشخاص نراهم أعضاء بارزين في الفرق الرياضية , أو أزواجا يعتمد عليهم , وأصدقاء طيبين أو مديري شركات أعمال , أو معلمين ممتازين. تظل علاقاتهم طيبة دائما مع كل الناس , ويسهل عليهم مشاركتهم في اللعب , ويشعرون بالسعادة وهم يفعلون ذلك. ثمة استعداد عند هؤلاء الأطفال ليكونوا أفضل من يقرأ عواطف البشر من خلال تعبيرات الوجوه , وهم أكثرالمحبوبين بين زملائهم في المدرسة.

التحليل الاجتماعي:

 القدرة على اكتشاف مشاعر الآخرين ببصيرة نافذة , ومعرفة اهتماماتهم ودوافعهم لمعرفة الناس , وكيف يشعرون بهم.

هذه القدرة تؤدي إلى سهولة إقامة العلاقات الحميمة , والإحساس بالوئام.

والقدرة على التحليل الاجتماعي أفضل تحليل , وقد يصبح من يتمتع بهذه القدرة طبيبا كفؤا أو مستشارا. وإذا ارتبطت بالمواهب الأدبية , فقد يصبح روائيا , أو مؤلفا دراميا موهوبا.

أما إذا اجتمعت هذه المهارات معا فتصبح مادة لصقل وتهذيب العلاقات بين الناس بعضهم ببعض , وهي المكونات الضرورية للجاذبية , والنجاح الاجتماعي , بل أيضا ل »الكاريزما «. فهؤلاء المتمتعون بالكفاءة في الذكاءالاجتماعي , يسهل عليهم الارتباط بالناس من خلال ذكائهم في قراءة انفعالات الناس ومشاعرهم , ومن السهل أن يكونوا قادة و واضعي نظم.

يستطيع هؤلاء أيضا معالجة المنازعات قبل نشوبها في أي نشاط إنساني.

هم باختصار القادة الطبيعيون الذين يمكنهم التعبير عن أحاسيس الجماعة الصامتة بقيادة مجموعة من الأفراد نحو أهدافها. هؤلاء هم نوع من الناس يستريح الآخرون لوجودهم معهم لأنهم يغذونهم عاطفيا , ويتركونهم في حالة نفسية طيبة , ويعبرون عن ذلك ممثل هذا التعليق: »كم نشعر بالسرور حين نكون قريبين من مثل هذا الشخص